视频质量的好坏直接影响用户体验。IVVR平台可以从下面三个方面对视频质量进行优化，从而从视频源头到技术平台都有了较大提升。
1. 视频源文件
| 优化前 | 优化后 |
| SP提供视频质量 | 向SP要求视频质量 |
| mepg2 720X576 码率不低于正常DVD码率（8Mbps） mepg1 352X288 码率不低于正常VCD码率（1.5Mbps） wmv 320X240 码率不低于256kbps |
wmv 352X288 码率不低于正常VCD码率（2Mbps） |
2. 视频转换
| 优化前 | 优化后 |
| 将3G SP提供的视频源文件先进行尺寸、码流的压缩转换，再转化成wmv格式进行优化，最后压缩为手机3GP格式 | 将源文件先生成wmv 176X144格式，再转换成手机3GP格式。 |
| 在源文件生成手机3GP文件格式过程中，共经过了2次压缩。 | 由于采用一次压缩，视频转化率提升，I帧频率增加为7秒。 |
3. 媒体流内容优化
| 优化前 | 优化后 |
| 3G视频内容包括影像和声音两部分组成，3G电路域码流最大值为64K，在分配上采取固定模式，即影像文件占43K，声音文件占12.7K。 | 对码流的分配采用动态分配模式，新闻、咨询等对语音同步要求不高的产品是党增加爱影像文件的码流值，降低声音文件码流值，即影像占43-55K，声音文件占4.7K。 |
| 媒体流=视频43K+音频12.7K=55.7K | 媒体流=视频43-55K+音频4.7K=47.7K-59.7K |
IVVR视频质量的提升，也是用户体验的提升，将带来用户忠诚度的提升。