3G标签: 残疾人

盲人还能用视频？

绝不是哗众取宠的标题党。

盲人的确可以从3G视频业务中获益。以前我们讨论过聋哑人通过3G视频可以无障碍沟通的案例，那么看不见手机屏幕，甚至操作手机都有困难的盲人，怎么用视频呢？

使用3G手机的盲人，通过拨打视频帮助热线（3G视频呼叫中心），向客服人员描述并展示遇到了什么困难，客服人员通过3G手机视频可以观察到盲人周围的情况，从而能够提供有效的帮助。

这个服务相当于客服人员把他们的眼睛借用给盲人，从而在日常生活中，比如：日常出行，衣着打扮，读报纸邮件等，帮助盲人看见世界，通过声音为盲人提供服务。中国盲人和弱视人群数量高达1700万，每年新增盲人约45万，3G视频增值服务将给他们带来福音。